石油钻机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
石油钻机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

电信运营商的转型与定位

发布时间:2021-01-20 07:07:11 阅读: 来源:石油钻机厂家

移动互联网时代,电信行业的生态发生改变,电信运营商面临一系列挑战,例如数据流量的快速增长导致网络压力不断增大,电信运营商的无线上网业务收入上升,但是并没有与流量增长同步;推出包括手机音乐、手机阅读、手机电视等多种增值业务,在移动互联网领域“遍地开花”,但这些业务品牌效应不足,用户规模相对有限;苹果、谷歌等传统的IT和互联网企业也进入移动互联网领域,App Store和谷歌应用商店等为手机用户提供了大量的优质第三方应用,而这些服务均绕过了电信运营商,电信运营商面临被边缘化的困局;管道价值日益萎缩,管道服务水平备受诟病。

电信运营商需要面向移动互联网进行转型,目前普遍做法是加强对内容和应用业务的开发,提升移动互联网增值服务在收入中的比重。从电信运营商的财报看,这一比例确实在逐渐上升。不过受制于创新能力等多项因素,电信运营商在此领域优势并不明显,特别是在面临腾讯、谷歌等互联网企业竞争的情况之下,更是捉襟见肘。

在管道运营上,电信运营商提出了“智能管道”的经营理念,将流量经营作为重点。让运营商尴尬的是,升级版的管道运营理念尚未实现,用户却对宽带基础服务提出了质疑。中国的宽带速度更慢而收费更高,中国电信、中国联通在互联网接入领域涉嫌垄断而被发改委调查,可谓“屋漏偏逢连夜雨”。

为应对发改委调查,中国电信和中国联通正在整改,并面向用户提出了宽带免费升级的计划。以北京为例,北京联通方面表示,已经从今年3月1日起,逐步对北京联通全网宽带用户免费提速,此次提速包括在网的所有ADSL和LAN网宽带用户。提速后,原512K用户升速为1M,1M用户升速为2M,2M用户升速为10M,4M/8M用户升速为20M。不过部分客户需完成光纤入户改造后才能享受到10M以上宽带速率。北京电信也表示,今年2月17日,针对512K、1M和2M三档速率的家庭宽带提速工作正式完成,提速后,512K、1M升速至2M,2M提速至4M。至此,北京电信家庭宽带速率全部达到2M及以上水平。北京电信还表示,将于近期启动4M及以上速率宽带免费提速工作。

当电信运营商提出“智能管道”计划时,已经有专家质疑这种服务是否能被用户接受。因为更高水平的宽带服务意味着更高的收费水平。而现在宽带基础服务尚未被用户认可,遑论收费更高的个性化服务。

不论是在宽带等传统电信业务领域,还是移动互联网应用等新型业务领域,电信运营商均可说问题重重。那么电信运营商应当如何突破困局,找准自身的定位?

夯实基础

从电信基础业务到移动互联网应用业务,整个业务架构可分为七层:第1层是电信基础业务,包括固话和移动语音业务;第2层是电信增值业务,包括短信、彩信等;第3层是互联网接入服务,分为固网宽带和移动宽带两种;第4层是基础技术支撑平台,为各种移动互联网业务提供技术支持;第5层是基础业务支撑平台,包括支付、安全服务等;第6层是应用支撑平台,例如腾讯、阿里巴巴等互联网企业,作为平台对接网商、第三方开发者等;第7层是互联网增值应用层,如手机QQ、微信等用户直接使用的互联网内容和应用。

这七层目前电信运营商在不同程度上均有涉猎,缺乏重点。实际上电信运营商误读了移动互联网的发展,将自身的商机主要锁定在第7层,即互联网增值应用层面,这也是其推出手机阅读、手机视频、手机游戏等各种移动互联网应用的原因。不过这些业务目前在盈利模式上尚不清晰,而且从竞争的角度分析,电信运营商与互联网企业相比,创新能力有限,无法深刻理解用户需求,同时受制于政策层面的因素,电信运营商往往会承担更多的责任,导致成本上升,行动缓慢。因此,倒不如退一步,将重点聚焦在更加基础的层面。

例如在基础技术支撑平台和基础业务支撑平台上,电信运营商并没有做好,让互联网企业占据了先机。阿里巴巴不仅提供电子商务平台服务,还提供支付等更基础层面的服务。目前支付宝已经成为国内市场份额最高的第三方支付平台,也是阿里巴巴最有价值的业务之一。其实电信运营商在此领域颇有优势,应该抓住这部分商机,而不是只将眼光锁定在那些零零碎碎的具体应用上。

做好应用的平台

电信运营商在具体的应用领域优势并不明显,但却可以将自身的用户优势、网络优势等转化为平台优势,通过为第三方开发者提供完善的平台服务,获得新的价值。

中国移动的MM商场,中国电信的天翼空间和中国联通的沃商店都是平台性产品,相对于其具体的应用产品,这部分产品虽然在收入上相对有限,但是价值却非常明显。因为移动互联网时代的竞争直接体现在具体的内容和应用上,而这并不是电信运营商的优势领域。因此通过提供平台聚集大量第三方开发者,电信运营商才有吸引用户的资本。

苹果之所以能够绕过电信运营商,即是凭借其强大的生态链。苹果抛弃传统的封闭模式,在手机平台上允许第三方应用开发者开发第三方应用,大大提升了用户的手机使用体验。终端+应用商店成为苹果的竞争模式。这与2G时代电信运营商聚集大量SP面向用户提供应用的局面已大大不同。

谷歌、百度之所以取得商业上的成功,是因为他们解决了人与电脑的问题,实际上也是搭建了人与电脑之间沟通交流的平台。搜索等基础性的服务有强大的扩展性,在此之上能够生成大量的高层次应用,充分满足人们的个性化需求。这种平台将规模化运营与个性化运营对接起来,一方面可以发挥电信运营商规模化运营优势,同时也能弥补其个性化运营的不足,可以说是电信运营商在移动互联网时代的核心竞争优势所在。

现在电信运营商的当务之急是找到一条更加成熟的盈利模式来。例如如何将自身的平台优势转化为营销优势?目前中国移动的MM商店已经形成了不小规模的用户群,如果中国移动能够开发出完善的广告技术,面向广告主,提供互联网广告服务,这也是一条盈利的渠道。而且根据PC互联网的发展经验,这部分市场潜力巨大。

电信运营商进行宽带提速,无疑是改善自身形象,助力中国信息化发展,造福广大互联网企业的举措。不过这并不能从根本上解决电信运营商面临的挑战,如果电信运营商不能在移动互联网时代成功转型,其后果要严重得多。宽带提速之后,电信运营商还需要解决更多、更复杂的问题。

武魂侠客安卓版

莽荒搜神纪

青龙战纪

呦呦西游手游